מדיניות פרטיות

כללי ותחולת המדיניות

מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף ומעובד מידע אישי בעת גלישה באתר, יצירת קשר באמצעותו או מעבר ממנו לשירות חיצוני. "מידע אישי" הוא מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, לרבות באמצעות מזהה מקוון. השימוש במידע ייעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולהוראות כל דין החל על הפעילות.

המידע שאנו אוספים ומקורו

• מידע שתמסרו בעת פנייה בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp, לרבות תוכן ההתכתבות.
• מידע טכני ותפעולי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמוד מפנה, זמני גישה ונתוני אבטחה ותקלות, ככל שנאסף בידי תשתית האתר.
• העדפות פרטיות ונגישות הנשמרות מקומית במכשיר, כדי לזכור את בחירתכם.
• רק לאחר הסכמה למדידת פרסום: נתוני שימוש ומזהים מקוונים הנאספים באמצעות Google Ads ו־Meta Pixel לצורכי מדידה וייחוס המרות.

המידע מתקבל מכם, מהמכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים ומספקים חיצוניים שדרכם בחרתם לפנות או להגיע לאתר. האתר אינו מיועד לאסוף מידע ממקורות שאינם קשורים לפנייה או לגלישה.

מסירת מידע: רשות, מטרות ותוצאה של אי מסירה

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע באמצעות ערוצי הקשר המקושרים מהאתר. המסירה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. ללא פרטי קשר מתאימים לא נוכל להשיב או לבחון את הפנייה. המידע ישמש למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר, מענה לפנייה ובחינה ראשונית של השירות המבוקש, לרבות בדיקת התאמה וניגוד עניינים.
• מתן שירות משפטי וניהול הקשר עם הלקוח, אם תושג הסכמה נפרדת על התקשרות.
• תפעול האתר, אבטחתו, מניעת הונאה ושימוש לרעה, איתור תקלות ושיפור השירות.
• מדידת יעילותם של מסעות פרסום, רק בהתאם לבחירתכם בהעדפות הפרטיות.
• קיום חובות מקצועיות וחובות שבדין, שמירת תיעוד, בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

פרטי הפנייה אינם משמשים לשליחת דברי פרסומת. אם יוצע בעתיד דיוור מקצועי או שיווקי, הוא יישלח רק לאחר קבלת הסכמה נפרדת ובכפוף לאפשרות הסרה.

למי המידע עשוי להימסר

הגישה למידע מוגבלת לעו״ד יוסף רועי מוצרי, לגורמים מורשים במשרד יעקב אברמוביץ ושות׳ ולספקים הנדרשים להפעלת האתר והטיפול בפנייה, ובהיקף הדרוש לתפקידם. אלה עשויים לכלול ספקי אירוח, תשתית, אבטחה, דוא״ל ומדידת פרסום. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו של רשות מוסמכת, לשם מניעת פגיעה או לשם הגנה על זכות משפטית. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים.

• ספק שירותי הדוא״ל עשוי לעבד ולאחסן את ההודעה ואת פרטי הפנייה.
• בחירה לפנות ב־WhatsApp מעבירה מידע ל־WhatsApp ולחברות בקבוצת Meta בהתאם למדיניות שלהן.
• לאחר הסכמה למדידת פרסום, Google עשויה לקבל נתוני שימוש ומזהים מקוונים באמצעות תג Google Ads.
• לאחר הסכמה למדידת פרסום, Meta עשויה לקבל נתוני שימוש ומזהים מקוונים באמצעות Meta Pixel, לרבות צפייה בעמוד.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים מפעילים מערכות או שרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן רמת ההגנה על מידע עשויה להיות שונה. העברה כאמור תיעשה למטרות המפורטות במדיניות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות החלות על העברת מידע מחוץ לישראל, ובכלל זה מכוח הסכמה או התחייבות חוזית מתאימה של מקבל המידע, לפי העניין.

עוגיות, אחסון מקומי ותגי מדידת פרסום

האתר שומר במכשירכם העדפות נגישות ואת בחירתכם בנוגע למדידת פרסום. מידע זה נחוץ כדי לכבד את בחירתכם ואינו משמש לפרסום. תגי Google Ads ו־Meta Pixel אינם נטענים ואינם שולחים נתוני מדידה לפני שתבחרו במפורש "אישור מדידה". Meta Pixel מתעד צפייה בעמוד לצורך מדידת ביצועי פרסום. התאמה אישית של מודעות באמצעות Google אינה מופעלת באתר.

ניתן לדחות את המדידה ולהמשיך להשתמש באתר ללא פגיעה בתכנים או בקישורי יצירת הקשר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "ניהול העדפות פרטיות" בתחתית כל עמוד, או למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

שמירת מידע וצמצומו

פנייה שלא הבשילה להתקשרות תישמר בדרך כלל עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון, ולאחר מכן תימחק או תצומצם, אלא אם שמירתה נדרשת לצורך בדיקת ניגוד עניינים, הגנה על זכות משפטית, מניעת שימוש לרעה או חובה שבדין. מידע הנוגע ללקוח ולתיק משפטי יישמר בהתאם לצורכי הטיפול, לחובות המקצועיות, לדין ולהסכם ההתקשרות. נתונים אצל ספקים נשמרים בהתאם למדיניותם ולתקופות הנדרשות להפעלת השירות, אבטחה וגיבוי.

אבטחת מידע

ננקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לאובדן, שימוש לרעה, שינוי או גישה בלתי מורשית. הגישה למידע מוגבלת לפי צורך. עם זאת, העברת מידע ואחסונו במערכות מקוונות אינם חסינים לחלוטין, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של חשש לפגיעה במידע, ניתן לפנות אלינו מיד בפרטי הקשר המופיעים לעיל.

זכויותיכם במידע

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר, וכן לבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש, ככל שקמה לכך זכות בדין. זכויות אלה אינן מוחלטות, וייתכן שמידע יישמר כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית ומקצועית לכך. לשם הגנה על פרטיותכם נוכל לבקש פרטים סבירים לאימות זהות.

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. מי שטרם מלאו לו 18 מתבקש שלא למסור מידע באמצעות אחד מערוצי הקשר ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע לכם כי קטין מסר מידע ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו כדי שנבחן את מחיקתו.

קישורים ושירותים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים שאינם בשליטתנו. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואנו ממליצים לעיין בהם לפני מסירת מידע. מדיניות זו חלה על המידע שאנו מעבדים בקשר לאתר ואינה מחליפה את מדיניותם של אותם גורמים.

עדכון המדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בדין, בשירותים או באופן עיבוד המידע. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי ייעשה מאמץ סביר לפרסם הודעה בולטת באתר לפני כניסתו לתוקף, כאשר הדבר נדרש או מתאים בנסיבות.